距离过年越来越近，山猫超市的顾客也慢慢多了起来。
现在人们已经渐渐开始接受了山猫超市这种会员制模式。
福泰来超市的老板孔胜也破天荒的办了一张会员卡，悄咪咪的想要过来研究一下竞争对手。
刚走进山猫超市，他就被眼前一幕给震惊到了。
超市入口处，所有商品的价格都比他们超市的便宜。
“这，这怎么可能呢？”孔胜开始偷偷记录这些商品的价格。
“哇，山猫超市的商品真的便宜，看来咱们的会员卡办的不亏。”
“那是，这里的商品比福泰来超市的便宜多了。”
这时有几个路人边议论边开始挑选商品。
孔胜听后，心里非常不爽。
“我还就不信了，山猫超市的所有商品都能比我们的便宜？”
记录完入口处商品的价格后，孔胜继续往里面走去。
果然，刚走了没几步，他就发现了端倪。
“呵，把那些具有性价比的商品摆放在最显眼的位置，顾客就先入为主，认为这里的商品都非常便宜。
其实里面的商品价格比我们超市还要高一些。小小伎俩，可笑可笑。”
孔胜喃喃自语。
他决定回去以后，他们福泰来超市也这样摆。
除了这些，嘴吸引他的是山猫超市的试吃活动。
这里的试吃种类非常多，相信很多顾客都是奔着这个来的。
“哼，回去以后我也弄一个试吃活动。这有什么难的。”
继续往前走去，在水果区，他看到了不可思议的一幕。
有一个顾客买了榴莲，人家超市的工作人员竟然当场打开，发现果实不饱满，又免费给那个顾客换了一个。
“这，这也太浪费了吧。这样一来，榴莲的盈利将会大大减少，榴莲的盈利可是很可观的。”
没等他细细思量，在水产区他又发现了惊人一幕。
一个顾客挑选好一袋大龙虾后，人家超市的工作人员竟然把袋子里的水都给控干以后才称重。
称重完毕后，才又重新往袋子里倒上水，保证大龙虾的鲜活。
要知道这些水产品的价格可是很高的，要不是不敢，他都想在秤上做手脚。
现在山猫超市的人竟然主动控水，主动降低自己超市的利润？
继续往前走，他再次遇到了令他震惊的一幕。
一个顾客竟然想来退货。
关键是对方要退的东西，是几个吃过一半的苹果。
这，这不就是来找茬的吗？
如果换做他，不把这个顾客打出去就算仁慈了。
可山猫超市的员工，竟然还微笑着把那个顾客的苹果给退了。
“咬开的苹果都能退？”孔胜非常震惊，走过去问道。
“是这样的，这位顾客说这些苹果不甜，我刚才尝了下，确实是这样的。”工作人员解释道。
“你不知道？人家山猫超市大部分商品都可以7天无理由退货。我长这么大，还从来没见过这么有良心的超市呢。”
“是呀，这可比福泰来超市强多了。”
边上几个路人夸赞道。
孔胜听后，嘴脸不由一阵抽搐。
他想反驳几句，却无力反驳。
超市已经参观的差不多，他需要赶紧回去，好制定针对性的策略。
回去的路上，孔胜开始思考了起来。
7天无理由退货这是不可能学的，真那样，他们超市绝大部分商品都会惨遭退货。
福泰来的商品质量比山猫的要差很多，这他心里还是有逼数的。
“我要拿出一些特定的商品，有针对性的搞个低价，这样才能吸引顾客。
对了，还有超市员工们的服务质量，也不能比山猫超市的员工差。”
孔胜决定，回去以后就在超市里狠抓员工服务质量。
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